Política de Privacidade

Política de Privacidade – Amu

Este site é mantido e operado por Amu, empresa privada regularmente inscrita no CNPJ sob o nº 45819819/0001-13.

Ao acessar e utilizar este site, alguns dados pessoais podem ser coletados e utilizados. A Amu atua como controladora desses dados, conforme as disposições da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Estamos comprometidos com a privacidade dos nossos usuários e com a segurança de suas informações. Para reforçar essa transparência, apresentamos esta Política de Privacidade, com os principais esclarecimentos sobre:

Quem pode utilizar o site;
Quais dados são coletados e como os utilizamos;
Direitos dos usuários em relação aos seus dados;
Como entrar em contato conosco.

Quem pode utilizar este site

Nosso site é voltado para pessoas com 18 anos ou mais. O uso por menores de idade não é permitido.

Quais dados coletamos e por quê

Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Podemos coletar os seguintes dados, fornecidos de forma voluntária:

Nome completo
CPF
Endereço
Número de telefone ou celular
CEP
E-mail

Esses dados podem ser coletados quando:

Você se cadastra no site ou na plataforma de pagamento;
Utiliza nossos formulários de contato.

Finalidades da coleta:

Garantir o acesso à plataforma;
Atender e responder às solicitações feitas ao nosso SAC;
Promover ofertas, descontos e condições especiais.

Dados sensíveis:
Não realizamos a coleta de dados sensíveis conforme definido pela LGPD (ex.: saúde, religião, etnia etc.).

Dados adicionais não previstos:
Outros dados poderão ser coletados, desde que com seu consentimento ou respaldo legal.

Armazenamento e tratamento de dados

Os dados são armazenados com segurança na plataforma parceira de processamento de pagamentos.

Compartilhamento de dados:
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto se houver obrigação legal ou decisão judicial.

Período de retenção:
Os dados permanecem armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades aqui descritas ou conforme obrigação legal. Após esse período, são excluídos ou anonimizados.

Bases legais para o tratamento

Tratamos os dados com base em fundamentos legais, tais como:

Consentimento do titular;
Cumprimento de obrigação contratual;
Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

Consentimento e revogação

Algumas operações exigem seu consentimento explícito. Você pode revogá-lo a qualquer momento. Porém, essa revogação pode impedir o uso de certas funcionalidades do site.

Execução de contrato

Para dar andamento a contratos firmados com nossos clientes, poderemos coletar dados adicionais necessários à execução do serviço, inclusive registros de comunicação.

Direitos do titular dos dados

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados;
Corrigir informações incorretas;
Solicitar a anonimização ou eliminação de dados excessivos ou desnecessários;
Requisitar a portabilidade dos dados;
Saber com quem seus dados são compartilhados;
Revogar consentimentos concedidos.

Exercício dos direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, poderemos solicitar informações que confirmem sua identidade, garantindo a segurança do processo.

Segurança da informação

Adotamos práticas e tecnologias que visam proteger seus dados, como:

Criptografia de senhas;
Controle de acessos;
Monitoramento de servidores;
Site com segurança reforçada.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune. Caso ocorra algum incidente relevante, os usuários afetados e a ANPD serão devidamente notificados.

Reclamações

Se você considerar que seus dados foram tratados de forma irregular, poderá apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Eles nos ajudam a entender como você navega pelo site e nos permitem oferecer conteúdo mais relevante.

Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies no seu navegador. Contudo, isso pode comprometer algumas funcionalidades do site.

Atualizações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão atualizada será publicada neste mesmo endereço com a data da última revisão.

Última atualização: 17 de maio 2025.

Fale com a Amu

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer algum direito relacionado aos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

📧 E-mail:sac@amu.com.br